Portrait de collaborateur : Donovan, garant de la qualité chez Germaplast
Chez Germaplast, chaque collaborateur joue un rôle clé dans la chaîne de valeur. Donovan, membre du service qualité depuis bientôt trois ans, incarne parfaitement cet engagement collectif envers l’excellence. Arrivé sans expérience préalable dans le contrôle qualité, il est aujourd’hui un maillon essentiel dans la garantie de conformité des pièces sous-traitées.
Un métier au cœur de la satisfaction client
Donovan veille à ce que les pièces issues des processus d’assemblage, de galvanisation et de métallisation respectent les critères de qualité définis. De la détection des non- conformités jusqu’à leur résolution, il suit chaque étape avec rigueur, tout en entretenant un contact direct avec certains sous-traitants. Cette proximité terrain lui permet d’intervenir efficacement et d’assurer un haut niveau de fiabilité.
Ce qui le motive au quotidien ? La fierté de livrer un produit conforme et le sentiment de contribuer à la qualité de produits d’exception. “Ce que j’aime, c’est la satisfaction que l’on ressent quand on envoie des pièces conformes, et que le client nous le rend en retour.”
Un parcours construit grâce à la transmission et la confiance
Avant Germaplast, Donovan évoluait dans le secteur de l’industrie plastique et horlogère en tant qu’opérateur polyvalent. À son arrivée, il découvre un univers nouveau. Il est alors accueilli, formé et accompagné par Sandrine, responsable qualité. “Sandrine m’a pris sous son aile. Elle m’a tout appris, m’a aidé à prendre confiance et à devenir plus rigoureux.” Ce soutien humain, essentiel dans un parcours professionnel, a permis à Donovan de développer une expertise métier solide et une autonomie dans ses missions.
Une PME à taille humaine, un environnement favorable
Ce que Donovan apprécie tout particulièrement chez Germaplast, c’est la proximité hiérarchique et la réactivité de l’entreprise face aux besoins de ses équipes. Lorsqu’il a connu une période de forte charge de travail, une solution concrète a été apportée : un renfort a été recruté pour l’assister, et il a pu bénéficier d’un chariot mobile équipé d’un ordinateur, facilitant son déplacement dans l’atelier. Il souligne également l’importance de certaines qualités indispensables à son métier : la diplomatie, la patience, la rigueur et une bonne acuité visuelle.
Un avenir dans la qualité, tourné vers le collectif
Donovan se voit poursuivre son évolution dans le domaine du contrôle qualité. Avec en ligne de mire un objectif qui témoigne de son implication : diriger un jour sa propre équipe. Un projet à l’image de son parcours : construit sur la volonté d’apprendre, la confiance mutuelle et l’envie de s’améliorer. Chez Germaplast, Donovan est la preuve qu’avec un bon accompagnement, une écoute active et des valeurs fortes, chacun peut trouver sa place et évoluer vers de nouveaux horizons professionnels.
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